Los KPIs o indicadores clave de rendimiento permiten evaluar el desempeño del equipo comercial y detectar oportunidades de mejora en el embudo de ventas. Sin estos indicadores, sería complicado identificar si los productos o servicios ofrecidos están cumpliendo con los objetivos establecidos o si es necesario ajustar la estrategia. Además, utilizar KPIs correctamente ayuda a enfocar los esfuerzos del equipo de ventas hacia actividades realmente productivas y rentables.